Met de Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) krijgt u medisch noodzakelijke zorg tijdens een tijdelijk verblijf in een ander Europees land volledig of gedeeltelijk terugbetaald, tegen de tarieven van dat land. De kaart is gratis en u vraagt ze aan bij uw ziekenfonds, voor elk gezinslid apart. Hieronder leest u in welke landen ze geldt, welke zorg ze wel en niet dekt, hoe u ze aanvraagt en wat u doet als u in het buitenland naar de dokter moet. Zo weet u wat uw ziekteverzekering in het buitenland dekt, naast de tegemoetkomingen voor uw gezondheid in België.
Wat is de Europese ziekteverzekeringskaart?
De Europese ziekteverzekeringskaart is een persoonlijke kaart die bewijst dat u in orde bent met de Belgische ziekteverzekering. Wordt u tijdens een verblijf in een ander Europees land ziek of hebt u een ongeval, dan betaalt een ziekenfonds van dat land uw zorg terug op voorlegging van de kaart. Waarom u daar bent, speelt geen rol: vakantie, studies of werk.
U krijgt de kaart via uw eigen mutualiteit, op voorwaarde dat u uw bijdragen voor de verplichte ziekteverzekering betaald hebt. Ze kost u niets. De kaart is echter geen reisverzekering: ze geeft u toegang tot de openbare gezondheidszorg van het land waar u verblijft, onder dezelfde voorwaarden als de mensen die daar zelf verzekerd zijn.
In welke landen is de Europese ziekteverzekeringskaart geldig?
De kaart geldt in de 27 landen van de Europese Unie, en daarnaast in IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. In die landen hebt u met de kaart toegang tot medisch noodzakelijke openbare zorg tegen dezelfde kosten als de lokale verzekerden.
Gaat u naar Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland of Denemarken, dan moet u volgens het RIZIV bovendien de nationaliteit hebben van een van die landen of van een EU-land. Hebt u een andere nationaliteit, vraag dan vóór uw vertrek bij uw ziekenfonds na welk document u daar nodig hebt.
Voor een aantal landen buiten Europa, zoals Turkije, Marokko en Tunesië, heeft België een bilaterale overeenkomst over gezondheidszorg. Daar werkt de EZVK niet zoals in Europa: u hebt een apart document van uw ziekenfonds nodig, met eigen regels. Dat document heet BE-TR111 voor Turkije, BM111 voor Marokko en BE-TN.111 voor Tunesië. Het is telkens maximaal 3 maanden geldig en dekt alleen zorg die tijdens uw verblijf onmiddellijk noodzakelijk wordt. Het is niet geldig als u naar het land gaat om u te laten verzorgen.
Welke zorg betaalt de Europese ziekteverzekeringskaart terug?
De kaart dekt alle zorg die medisch noodzakelijk is om uw verblijf veilig verder te zetten. Denk aan een bezoek aan de huisarts voor een zware verkoudheid, een gebroken arm na een val of de opvolging van een aandoening die al in België begonnen was. U krijgt die zorg volledig of gedeeltelijk terugbetaald volgens de tarieven van het land waar u verblijft.
Het bedrag dat u terugkrijgt, verschilt dus van land tot land. Zorg die in België weinig kost, is in een ander land niet altijd goedkoop of gratis. Reken dus niet op dezelfde bedragen als bij uw eigen huisarts in België: daar gelden de tarieven van het land van verblijf.
Wat de kaart niet dekt
De EZVK heeft duidelijke grenzen. Bekijk vooraf wat er niet onder valt, zodat u niet voor een onverwachte factuur staat.
- Privéziekenhuizen: daar kunt u de EZVK niet gebruiken. U betaalt de factuur zelf en dient ze in bij uw ziekenfonds, dat nagaat of u recht hebt op terugbetaling volgens de Belgische tarieven.
- Repatriëring naar België en het verlies of de diefstal van uw spullen.
- Geplande zorg: gaat u naar het buitenland met het doel om u te laten verzorgen, dan geldt de kaart niet. Daarvoor hebt u na goedkeuring van de adviserend arts een S2-formulier nodig.
- Verhuizen: gaat u in een ander land wonen, dan gebruikt u het S1-formulier in plaats van de EZVK.
- Bepaalde verstrekkingen worden nooit terugbetaald als u vooraf geen toestemming van uw ziekenfonds kreeg.
Hoe vraagt u de Europese ziekteverzekeringskaart aan?
U vraagt de kaart aan bij uw ziekenfonds, en dat doet u voordat u vertrekt. Bij de Liberale Mutualiteit vraagt u de kaart aan in een LM-kantoor of via My LM, bij CM via de website Mijn CM. Bent u aangesloten bij een neutraal ziekenfonds of een ander ziekenfonds, vraag dan bij uw eigen ziekenfonds na hoe de aanvraag verloopt.
Vraag de kaart ruim op tijd aan: een fysieke kaart moet nog per post verstuurd worden. De kaart is strikt persoonlijk, dus elk gezinslid, ook uw kinderen, heeft een eigen kaart nodig. Reist uw kind mee naar het buitenland, denk dan ook aan zijn Kids-ID.
- Kijk uw kaart na: de vervaldatum staat rechts onderaan. Is ze verlopen, vraag dan een nieuwe aan.
- Vraag de kaart aan via de website of app van uw ziekenfonds, of aan het loket.
- Doe het voor elk gezinslid dat meereist.
- Bewaar een digitale versie: bij CM vindt u uw EZVK in de Mijn CM-app, bij LM kunt u een tijdelijke digitale EZVK als pdf downloaden via My LM. Voor een reis naar Spanje raadt CM wel een fysieke kaart aan.
Wat doet u als u in het buitenland zorg nodig hebt?
Hebt u op reis een dokter, een apotheek of een ziekenhuis nodig, dan hangt de werkwijze af van het soort zorg. Ga in elk geval naar een zorgverlener die werkt binnen de openbare gezondheidszorg van dat land: alleen daar wordt de EZVK aanvaard.
In sommige landen, zoals Spanje en Portugal, moet u de zorg meteen zelf betalen als u de kaart niet kunt voorleggen. Neem ze dus altijd mee, ook voor een korte reis.
Bij de dokter of in de apotheek
Toon uw EZVK aan de zorgverlener die u behandelt. Die geeft u een attest, dat u bij een ziekenfonds van het land waar u verblijft indient om het bedrag terug te krijgen waarop u recht hebt. In bepaalde gevallen betaalt u aan de zorgverlener alleen het remgeld en hoeft u daarna niets meer te doen.
Bij een opname in het ziekenhuis
Wordt u in een openbaar ziekenhuis opgenomen, leg dan uw EZVK voor aan de opnamedienst. Het ziekenhuis verrekent de kosten dan rechtstreeks met het buitenlandse ziekenfonds. Meld de opname daarnaast binnen de 48 uur aan de alarmcentrale Mutas (+32 2 272 09 00), die onder meer werkt voor CM, Solidaris, de Liberale Mutualiteit en de Neutrale Ziekenfondsen. Bent u aangesloten bij een ander ziekenfonds, vraag dan vóór uw vertrek aan uw ziekenfonds wie u moet verwittigen bij een opname in het buitenland.
Als u uw kaart niet bij hebt
Vergeten of verloren? Vraag dan aan uw Belgisch ziekenfonds om u een vervangend attest op te sturen. Dat attest gebruikt u op dezelfde manier als de kaart zelf. Bij ziekenfondsen die met Mutas werken, vraagt u het vervangdocument ook aan via die alarmcentrale als u medische zorg nodig hebt.
Hoe vraagt u terugbetaling aan na uw terugkeer?
Hebt u ter plaatse betaald en niets teruggevraagd, dan is uw geld niet verloren. Geef bij uw terugkeer de originele facturen en het attest af bij uw ziekenfonds. Het ziekenfonds betaalt u dan in de regel terug volgens de buitenlandse tarieven, tenzij u zelf vraagt om volgens de Belgische tarieven terugbetaald te worden.
Bewaar dus elk betalingsbewijs, ook de kasticketten van de apotheek. Kreeg u geen terugbetaling op basis van de EZVK, dan kunt u de facturen nog altijd aan uw ziekenfonds bezorgen: dat legt u uit welke voorwaarden voor uw situatie gelden. Een overzicht per land vindt u op de vakantiepagina van het RIZIV.
| Uw situatie | Wat u nodig hebt |
| Vakantie, studies of werk in de EU, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk (voor Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland en Denemarken: met de nationaliteit van een van die landen of van een EU-land) | Uw Europese ziekteverzekeringskaart |
| Kaart vergeten of verloren tijdens uw verblijf | Een vervangend attest van uw ziekenfonds |
| Behandeling in het buitenland die u vooraf plant | Een S2-formulier, na goedkeuring van de adviserend arts |
| U gaat in een ander Europees land wonen | Een S1-formulier in plaats van de kaart |
| Verblijf in Turkije, Marokko of Tunesië | Het BE-TR111-, BM111- of BE-TN.111-document van uw ziekenfonds (dringende zorg, maximaal 3 maanden) |
| Zorg in een privéziekenhuis | Factuur zelf betalen en indienen bij uw ziekenfonds, dat nagaat of u recht hebt op terugbetaling (als u recht hebt, volgens de Belgische tarieven) |
Europese ziekteverzekeringskaart of reisbijstand: wat is het verschil?
De EZVK regelt alleen wat de openbare ziekteverzekering van het land van verblijf terugbetaalt. Kosten die daarbuiten vallen, zoals een repatriëring, een opname in een privéziekenhuis of het deel van de factuur dat ter plaatse niet terugbetaald wordt, dekt de kaart niet.
Voor een deel van die kosten kunt u terecht bij de medische reisbijstand die u via uw ziekenfonds krijgt, bijvoorbeeld bij CM automatisch als uw bijdragen in orde zijn. Wat die reisbijstand precies dekt, hangt af van uw ziekenfonds. Bij de Liberale Mutualiteit bijvoorbeeld krijgt u via de reisbijstand van Mutas de medische kosten meestal ook terugbetaald, als u aan de voorwaarden voldoet. Vraag bij uw eigen ziekenfonds na wat uw reisbijstand dekt en of u daarnaast nog een reisverzekering nodig hebt.
Bijzondere situaties: arbeidsongeschikt, studeren of werk zoeken
Bent u arbeidsongeschikt en krijgt u een uitkering, dan kunt u niet zomaar naar het buitenland vertrekken. Naar een land van de EER verwittigt u de adviserend arts van uw ziekenfonds, naar een ander land hebt u vooraf zijn toestemming nodig. Doe dit best zes weken voor vertrek en uiterlijk vijftien dagen vooraf.
Gaat u in het buitenland studeren, bijvoorbeeld met een Erasmus-beurs, dan neemt u uw EZVK ook mee: de kaart geldt evengoed voor een studieverblijf. Bent u werkloos en zoekt u werk in het buitenland, of verblijft u er regelmatig, dan hebt u de kaart volgens CM ook nodig. Krijgt u een werkloosheidsuitkering, vraag dan bij uw uitbetalingsinstelling na wat een verblijf in het buitenland voor uw uitkering betekent.
Woont u in België maar bent u in een ander land verzekerd, dan vraagt u de EZVK aan bij uw buitenlandse verzekeringsinstelling, niet bij een Belgisch ziekenfonds.
Hoe houdt u uw medische kosten in België beperkt?
Terug thuis gelden opnieuw de Belgische regels. Hebt u recht op verhoogde tegemoetkoming, dan betaalt u minder remgeld bij de dokter en in de apotheek. De maximumfactuur zorgt er bovendien voor dat uw gezin per jaar niet meer eigen kosten voor geneeskundige verzorging betaalt dan een maximumbedrag.
Hebt u na een ongeval in het buitenland in België nog behandelingen nodig, dan helpen ook de terugbetaling van de kinesist en, als u niet zelf naar het ziekenhuis kunt, de tegemoetkoming voor ziekenvervoer. Laat uw huisarts de verslagen uit het buitenland toevoegen aan uw globaal medisch dossier, zodat de opvolging vlot verloopt.
Twijfelt u over uw EZVK of over wat uw ziekenfonds terugbetaalt, vraag het dan vóór uw vertrek na: daar ziet een medewerker meteen of uw kaart nog geldig is.
